Российская компания Цифра Брокер: отзывы клиентов. Можно ли ей доверять?
Инвестиционная фирма Цифра Брокер, отзывы о которой мы изучили, уже 15 лет ведет свою деятельность на территории СНГ и имеет работающие представительства в Казахстане и Беларуси. Головной офис расположен в Москве по адресу 1-й Красногвардейский проезд, д. 15 (Башня «Меркурий»), офис 18.02. До октября 2022 года компания называлась «Фридом Финанс». В сети опубликовано много противоречивых отзывов о ее работе. С одной стороны, есть позитивные и хвалебные комментарии, с другой – обвинения в присвоении денег и мошенничестве. Попробуем разобраться, стоит ли сотрудничать с этой компанией.
История и деятельность компании Цифра Брокер
До введения санкций компания называлась Фридом Финанс и принадлежала международному холдингу Freedom Holding Corp. Она позволяла инвесторам из РФ участвовать в IPO на иностранных биржах и организовывать их. Однако в 2022 году холдинг принял решение оставить бизнес в России и продал отделение российскому менеджменту по балансовой стоимости. 25 октября 2022 компания объявила о ребрендинге, с этого момента Фридом Финанс – Цифра Брокер, а новым владельцем стал замдиректора Максим Повалишин.
Компания дает возможность торговать юридическим и физическим лицам на зарубежных и российских биржах. Однако, для квалифицированных и неквалифицированных инвесторов предоставляются разные возможности. Так, трейдерам, подтвердившим статус квалифицированного инвестора, доступен большой объем зарубежных активов и торговля на иностранных биржах. Неквалифицированным же доступен ограниченный объем активов и только на российских биржах российские биржи.
Компания работает легально – Цифра Брокер, лицензии которого получены от Центробанка, имеет право на осуществление брокерской, дилерской и депозитарной деятельности, а также на управление ценными бумагами. Торговля криптовалютами и их производными брокером не поддерживается.
Стоит упомянуть, что у компании есть свой банк – Цифра Банк. Судя по отзывам, он используется в том числе для ввода/вывода средств клиентов брокера.
Фирма Цифра Брокер продвигает одноименные аккаунты в соцсетях VK и Youtube, а также канал в Telegram. В них публикуются новости финансового рынка, обучения торговым инструментам компании, а также записи семинаров и конференций
Цифра брокер — тарифы за обслуживание и условия работы
Всего Цифра Брокер предлагает 7 тарифных планов, различающихся условиями, комиссиями и объемом доступных средств. Вот что они предлагают:
| Название тарифа | Комиссии(рассчитываются от объема сделки) | Условия | Примечания |
| Стандартный | 0,12% | ||
| Все просто | 0 — 0,025 % | Абонентская плата – 10 000 руб/мес. | Комиссия зависит от оборота клиента. Предоставляется доступ к готовым торговым стратегиям |
| Все включено | 0 — 0,02 % | Абонентская плата – 600 руб/мес. | Комиссия зависит от оборота клиента |
| Консультационный | 0,5% | Клиент может консультироваться с сотрудниками аналитического отдела компании | |
| Универсальный | 0,35% | Только для квалифицированных инвесторов. Клиенты получают доступ торговым идеям, ежедневным торговым сигналам и консультациям по управлению своим портфелем | |
| Партнерский | 0,2% | ||
| Агентский | 0,3% |
Кроме того, существуют комиссии за операции на внебиржевом рынке при торговле еврооблигациями. Расчет комиссий при маржинальной торговле очень сложен и зависит от размера позиции и типа активов. Есть дополнительные комиссии при выводе средств, о которых компания не упоминает. Вот как они устроены:
| Российский рубль | <100 руб – 50 руб. >100 руб — 0 |
| Доллар США | 0,5 % от суммы в рублях, но не менее 2 000 руб |
| Евро | 0,5 % от суммы в рублях, но не менее 2 500 руб |
2022 год фирма завершила с убытком более 2 млрд руб. С конца этого же года клиенты начали жаловаться на непредвиденные списания, блокировки счетов и отказы в выводе денег.
Цифра брокер – отзывы клиентов
Отзывов о работе фирмы «Цифра Брокер» очень много. Однако можно заметить интересную тенденцию: большая часть откровенного негатива посыпалась на фирму после ее выкупа и ребрендинга. Вот, как пример, отзывы до октября 2022 года:
Однако, еще до ребрендинга можно встретить отрицательные отзывы, в которых указывают на непорядочность компании:
Картина разительно меняется с 2022 года. Позитивные отзывы практически полностью вытеснены негативом. Пользователи свидетельствуют, что Цифра Брокер вывод денег блокирует или затрудняет под разными предлогами. Кроме того, инвесторы жалуются на технические баги, отсутствие техподдержки, частые смены менеджеров, внезапные списания средств со счетов и ликвидации позиций. Вот несколько примеров:
Подобная тенденция намекает, что после продажи российскому менеджменту политика управления компанией изменилась не в лучшую сторону. Тенденция даже зафиксирована в изменениях договора обслуживания, о чем была новость на РБК:
Итоги про Цифра Брокер
Из позитивных моментов проведенного анализа можно отметить следующее:
- Цифра Брокер – это крупная фирма с большим количеством клиентов.
- Компания существует уже более 15 лет и имеет репутацию в крупном бизнесе.
Однако, негативных аспектов гораздо больше:
- непредвиденные списания денег и блокировки счетов;
- отказы в выводе средств;
- медленно работающая или вовсе неработающая техподдержка;
- баги и зависания торговых терминалов, вызывающие проблемы с ордерами;
- частые смены личных менеджеров.
В итоге Цифра Брокер – компания, которой рискованно доверять средства. Причиной этому, скорее всего, послужила смена руководства, которое теперь решает финансовые проблемы за счет клиентов и их счетов. Можно сделать вывод из опубликованных об ООО «Цифра Брокер» отзывах клиентов – 2023 год не стал переломным, все проблемы сохранились в неизменном виде, разрушая репутацию фирмы.
Проводите свой собственный анализ, оставляйте комментарии и берегите ваши деньги. Спасибо за внимание!
Характеристики
